Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Nome completo, e-mail e CPF (ou documento de identificação para clientes internacionais).
• Logos e textos que você envia para aplicar nos arquivos.
• Dados de acesso: dispositivo, navegador, endereço IP, datas de login.
• Histórico de compras, downloads e videoaulas assistidas.

Não armazenamos dados de cartão: os pagamentos são processados diretamente pelo Mercado Pago ou PayPal.

2. Para que usamos

• Criar e proteger sua conta.
• Garantir um cadastro por pessoa e um acesso por vez.
• Processar pagamentos e liberar seus produtos.
• Gerar seus arquivos com seu nome e sua logo.
• Proteger as artes contra cópia e uso indevido.
• Atendimento e comunicação sobre suas compras.

3. Seu CPF

Seu CPF é armazenado de forma protegida e não é visível para nossa equipe. Ele é usado apenas para garantir um cadastro por pessoa, processar pagamentos e proteger os arquivos contra uso indevido. Nas telas, ele aparece sempre mascarado.

4. Com quem compartilhamos

Somente com os serviços necessários para o funcionamento da plataforma: processadores de pagamento (Mercado Pago e PayPal) e serviço de hospedagem e banco de dados. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade.

5. Segurança

Usamos conexão segura, controle de acesso, proteção de dados sensíveis e registros de atividade.

6. Seus direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pelo WhatsApp de atendimento. Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei (por exemplo, registros de compras).

7. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento essenciais para manter você conectada, lembrar seu carrinho e proteger sua conta.

8. Contato

WhatsApp (75) 98363-9637 · Instagram @arquivosdatoke